Política de Privacidade

1Quem somos e contato

Esta política é do VeoPlay. Para qualquer questão sobre seus dados, escreva para E-mail de contato.

2Dados que tratamos

• ID de instalação, gerado no próprio aparelho na primeira vez que o app abre.
• Identificador anônimo de autenticação, usado só para o aparelho falar com o banco de dados.
• Código de pareamento, usado pelo seu provedor para ativar o aparelho.
• Status e datas da licença (se está ativado, quando o teste ou a licença vencem).
• Vínculo com o provedor e histórico de ativações/renovações — qual provedor/revendedor está vinculado ao aparelho e um registro de quando ele vinculou, ativou, renovou, bloqueou ou liberou o aparelho.
• Listas cadastradas — nome da lista e, conforme o tipo, o endereço M3U ou o servidor/usuário/senha Xtream Codes. Tudo isso fica guardado no Firebase.
• Progresso de "continuar assistindo", favoritos, vídeos salvos para ver offline e a última licença conhecida ficam guardados só no próprio aparelho, nunca no Firebase.

O VeoPlay não usa publicidade, não usa ferramentas de análise de comportamento (analytics) e não coleta a localização do aparelho.

3Finalidades

Usamos esses dados para identificar o aparelho, controlar o período de teste e a ativação da licença, guardar as listas que você ou o seu provedor cadastraram e permitir que o app funcione entre uma abertura e outra.

4Bases legais

Tratamos esses dados com base na execução de contrato (fornecer o serviço que você contratou com o seu provedor) e no legítimo interesse (manter o app funcionando e seguro), nos termos do art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5Compartilhamento

O Google Firebase hospeda o banco de dados do VeoPlay, na qualidade de operador. O provedor/revendedor vinculado ao seu aparelho pode acessar o status da licença e, para suporte, as listas cadastradas. O status da licença (ativada ou não) e a data de validade também podem ser consultados, na página de Ativação deste site, por qualquer pessoa que tenha o ID completo do aparelho — nenhum outro dado (lista, código de pareamento ou identificador de autenticação) é exposto ali. Fora isso, não compartilhamos dados com mais ninguém. Quando o seu provedor libera o aparelho para reinstalação (por exemplo, ao reinstalar o app), por um período limitado (até 48 horas) o registro desse aparelho pode ser acessado por qualquer pessoa autenticada no app que tenha o ID do aparelho — é assim que o app reconhece a reinstalação —, até ele ser assumido de novo.

6Retenção e exclusão

Mantemos os dados do aparelho enquanto a licença existir. Para pedir a exclusão, escreva para E-mail de contato.

7Direitos do titular

Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, pedir a exclusão ou a portabilidade dos seus dados, e obter informação sobre com quem eles são compartilhados. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para E-mail de contato.

8Segurança

A comunicação do app com o Firebase é criptografada, e os dados ficam armazenados na infraestrutura do Google Firebase, com acesso controlado por regras de segurança. Já a conexão com o servidor da sua lista (M3U ou Xtream Codes) depende do endereço informado pelo seu provedor e pode não ser criptografada — essa parte não está sob o nosso controle. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos para proteger as informações que ficam sob nossa responsabilidade.

9Crianças

O VeoPlay não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

10Alterações

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, a data no topo desta página será alterada.

11Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para E-mail de contato.